রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ — abt365 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট করে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abt365 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ — abt365 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত রাখে, এবং সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে। পেমেন্ট ডিটেইল যেমন bKash বা Nagad নম্বর টোকেনাইজ করা হয়, মানে আসল নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। কুকি পলিসি আপনাকে জানায় কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো অফ করতে পারেন ব্রাউজার থেকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় — শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম সেখানে অ্যাক্সেস পায়, এবং সব লগ অডিট করা হয় অপব্যবহার চেক করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং এনালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — আপনি চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি অফ করে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ হয় — আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সব লগইন ডিটেইল দেখতে পারেন, এবং কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে সাথে সাথে রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় ধরে লেনদেন ডেটা রাখি আইনি প্রয়োজনে — এরপর সব ডেটা পারমানেন্টলি ডিলিট করা হয়, আপনি চাইলে আগেও ডিলিট রিকোয়েস্ট দিতে পারেন।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, আর ইমেইল করলে বিস্তারিত ডকুমেন্ট পাঠানো সহজ হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা আমাদের জানান কোন তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট জমা দিন — আমাদের এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়, এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ফর্মাল ডেটা রিকোয়েস্টের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — আমরা সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্যের একটি কপি বা ডিলিট নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে মার্কেটিং পছন্দ, কুকি সেটিংস এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন — পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার যেসব প্রশ্ন আসে, তার উত্তর এখানে পাবেন — কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে সরাসরি সহায়তা টিমে জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর টোকেনাইজড ফর্মে রাখি — মানে আসল নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করুন, বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটার একটি ফাইল পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর আমরা নির্দিষ্ট সময় ধরে লেনদেন ইতিহাস রাখি আইনি কারণে, তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সাথে সাথে ডিলিট করা হয় — ডিলিট নিশ্চিতকরণ ইমেইলে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি এবং এনালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কম কাজ করতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেট নীতি এই পেজে প্রকাশ করা হয়, তাই মাঝে মাঝে এখানে চেক করুন।